Política de privacidad

El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD) obligan a informar sobre el tratamiento de datos personales. A continuación se detallan los tratamientos que realizamos en Probalex.

Responsable del tratamiento

Responsable: Ezequiel Zvirgzdins (profesional autónomo), NIF [pendiente]
Domicilio: [pendiente]
Email: hola@probalex.com

Finalidades

Prestar el servicio de envío de burofax con certificado digital.
Gestionar la facturación, el pago y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
Remitir comunicaciones operativas (comprobantes, acuses y estado del envío).

Base jurídica

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Interés legítimo para la prevención del fraude y la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).

Destinatarios

Los datos se ceden a los proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio, entre los que se encuentran:

Lleida.net (producto Openum eIDAS), prestador cualificado de servicios de confianza (QERDS) inscrito en la Trusted List de la Unión Europea, encargado de la certificación cualificada del envío, la entrega y la apertura.
Stripe, para el procesamiento de pagos (certificación PCI-DSS nivel 1).
Vercel, para el alojamiento de la aplicación y el almacenamiento de documentos, con servidores en la Unión Europea.
Resend, para el envío de comunicaciones transaccionales por email.

Plazo de conservación

Los datos del envío y los certificados se conservan durante el plazo legal de prescripción de acciones laborales y civiles (hasta 5 años desde la fecha del envío) para que puedan ser aportados como prueba si es necesario. Transcurrido el plazo se procede a su supresión.

Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos enviando un correo a hola@probalex.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.